|
Постоянно растущий поток туристов в страны Азии влечет за собой появление некоторых «вредных» привычек у работников службы сервиса. Нельзя утверждать, что такие повадки сильно ухудшают уровень обслуживания. Просто нужно быть готовыми к тому, что мелкие хитрости могут повлечь за собой определенные неудобства.
Таксисты – тоже работники сферы обслуживания. Все придуманные ими уловки понятны и просты: люди хотят заработать всеми доступными средствами, поэтому и прибегают порой к мелкой лжи.
1. «Ваш отель не работает», - будет утверждать индийский водитель-рикша. При посадке в такси и всю дальнейшую дорогу он будет говорить о том, что гостиница буквально вчера закрылась на ремонт. Другими причинами могут стать грязь в гостинице и отсутствие комфорта, насекомые в номерах, неприятности с полицией и санитарной службой. Таксист предложит доставить туриста в «хороший» отель, где авторикша обязательно получит комиссионные от знакомого хозяина. Еще одна хитрость индийского водителя такси абсолютно современна: в Индии появилась «мода» создавать маленькие отели, чьи имена созвучны знаменитым гостиницам с мировым именем. Поэтому есть определенная вероятность, что туриста отвезут в отель-тезку, где название будет отличаться одной-двумя буквами. Самый лучший выход в этой ситуации – заранее заказать трансферт прямо в свой отель непосредственно с вокзала или аэропорта. Если вы медицинский турист и приехали в Индию на лечение, то так же несложно будет добраться из отеля до выбранной клиники, заказав такси из гостиницы. Индия страна многогранная и для многих становится открытием, что там находятся достаточно современные клиники, которые неплохо специализируются на лечении онкологии и рака простаты, опухоли печени, новообразований головного мозга. Этим часто пользуются туристы из США, Великобритании и других развитых стран, т.к. лечение очень дёшевое, но без потери качества.
2. «Храм сегодня закрыт», - убедительно скажет водитель такси в Бангкоке и предложит вместо посещения определенной достопримечательности покатать туристов по городу и его окрестностям. Фантазия не имеет предела – разве что только в онкологический центр или НИИ онкологии (Bangkok Hospital или Bumrungrad) не предлагает свозить. Причины, по которым не работает храм (к примеру), водитель назовет самые разные: выходной по графику, санитарная обработка, сегодня – специальная церемония только для тайцев и прочее. Выход для туриста только один: перед поездкой самостоятельно проверить часы посещений и другие детали запланированной экскурсии. Во многих отелях это можно сделать совершенно спокойно.
3. «Я покатаю дорогих гостей бесплатно», - еще одно новомодное предложение от таксистов в Азии. «Бесплатная» прогулка в итоге оборачивается посещением всех сувенирных магазинов, которые платят комиссию драйверу за привлечение посетителей. Выход: стоит запомнить, что нет такого понятия, как «бесплатный проезд». Не соглашайтесь на предложение таксиста и оплачивайте свою поездку.
4. «Счетчик не работает», - такое утверждение можно услышать в любом уголке Азии, начиная с тук-тук драйвера в Бангкоке и заканчивая таксистом в Катманду. Все водители хотят убедить туриста, что их измерительный прибор не исправен. По правилам любой азиатской страны, прибор должен быть в любом такси и обязательно должен работать. Без этого автомобиль не имеет право выезжать в город. Выход: найдите другого водителя, у которого счетчик исправен. Пусть будет хуже обманщику!
5. «У меня нет сдачи», - поистине интернациональная фраза, очень характерная для таксистов Азии. Конечно, для туриста недополученная сумма может оказаться незначительной, а для таксиста – просто громадной, которой по местным меркам хватит на дорогостоящее лечение злокачественной параганглиомы (гломусной опухоли). Выход: при посадке в такси при себе нужно иметь мелкие деньги для расчета. Таксистов не переделать! |
